Automatisierte
E-Mail-Kategorisierung
Ihr Postfach ist überfüllt & unübersichtlich?
Wenn täglich Dutzende E-Mails an info@, support@ oder kontakt@ eingehen, kostet das Ihre Mitarbeitenden viel Zeit für das Lesen, Weiterleiten und Organisieren.
Typische Herausforderungen:
Wichtige Mails werden nicht sofort bearbeitet.
Zuständigkeiten müssen manuell ergänzt werden.
Eine Person muss täglich das Postfach pflegen, Vertretungen sind aufwendig zu organisieren.
Wir bieten Ihnen eine wertschöpfende, KI-gestützte Lösung zur E-Mail-Sortierung an. Der überschaubare Projektumfang macht sie ideal als Einstiegsprojekt für den KI-Einsatz in Ihrem Unternehmen.
Über unser Anpassungen&Erweiterungen-Programm, können unkomplizert die Systeme angepasst und die KI nachtrainiert werden, wenn es neue Anforderungen gibt.
Unsere Lösung:
KI-basierte E-Mail-Sortierung
Priorisierung nach Dringlichkeit
Dringende Anliegen (z. B. Beschwerden, Störungen) werden automatisch erkannt.
Sie werden visuell hervorgehoben – z. B. mit farbigen Kategorien in Outlook.
Automatische Zuweisung an Benutzer oder Teams
E-Mails gelangen direkt zur zuständigen Person oder ins richtige Team.
Keine internen Umwege, keine manuellen Weiterleitungen.
Automatische Kategorisierung nach Anliegen
Die E-Mails werden nach Inhalt analysiert und thematisch zugeordnet.
Auf Wunsch erfolgt eine direkte Markierung mit Outlook-Kategorien.
- Ergebnis: Ein strukturierter, durchsuchbarer Posteingang.
Voraussetzungen:
-
Ein Outlook 365-Postfach ist erforderlich für die Zuweisung von Outlook Kategorien
- Postfächer von anderen Anbietern können außer dieser einen Funktionalität ebenfalls sortiert werden!
CWO – Unsere Philosophie
Kundenspezifisches Training
Sie müssen sich nicht anpassen, sondern der CWO passt sich an. Wir gestalten und trainieren den CWO so wie wir es für ihre bestehenden Prozesse brauchen.
Document-To-Order
Starten Sie jetzt mit Ihrem KI-Projekt
Unsere Lösung ist schnell implementierbar, leicht verständlich und schafft sofort spürbare Entlastung. Perfekt für den Einstieg in die Automatisierung und Digitalisierung Ihrer Kommunikationsprozesse.
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Maximilian Jaesch
Lead Developer & Usability Engineer