Prozessautomatisierung
für Mandatsinformationen (PAMi)

Dieses Vorhaben wird aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) und des Landes Niedersachsen gefördert.

Kurzbeschreibung

PAMi ist eine KI-Prozesskette, die Steuerkanzleien entlastet, indem Mandatsinfos automatisch erkannt und in vorbereitete Buchungen überführt werden.

Das Problem

In einer Steuerberatungskanzlei kommt jeden Tag Post herein, und zwar über sehr unterschiedliche Wege. Rechnungen, Bescheide vom Finanzamt, handschriftliche Belege, Scans, Fotos, Rückfragen per Mail. Jedes einzelne Dokument muss geöffnet, geprüft, dem richtigen Mandanten zugeordnet und vorkontiert werden, bevor die eigentliche Arbeit überhaupt beginnen kann. Schon eine kleine Kanzlei mit 60 Mandanten bearbeitet so rund 14.000 Dokumente im Jahr. Bei fünf Minuten pro Dokument sind das etwa 1.167 Arbeitsstunden, also fast eine volle Stelle nur für Routine.

Der Ansatz

PAMi versteht jedes eingehende Dokument als Startpunkt einer Aufgabe. Das System liest den Inhalt aus, erkennt zuverlässig zu welchem Mandat das Dokument gehört, prüft welche Vorgänge dort gerade offen sind, und leitet daraus die nächste logische Aufgabe ab. Diese Aufgabe wird eingebucht, priorisiert und der fachlich passenden Person zugewiesen. Bleibt die Zuordnung unsicher, stoppt das System und übergibt an einen Menschen. So ist ausgeschlossen, dass Mandanteninformationen falsch verknüpft werden.

Technisch kombiniert PAMi AI Vision, Large Language Models, Vektorsuche und das Model Context Protocol zu einer mehrstufigen Kette. Betrieben wird die Lösung auf eigener Infrastruktur, damit die Datenhoheit vollständig bei der Kanzlei bleibt.

Was wir erreichen wollen

  • Senkung der Bearbeitungszeit je Mandat um mindestens 10 Prozent
  • Dunkelverarbeitungsquote von über 30 Prozent bei Standarddokumenten
  • Weniger als 5 Minuten von Posteingang bis Zuweisung an die Fachkraft
  • Lückenlose Fristenüberwachung und weniger Übertragungsfehler
  • Spürbare Entlastung der Mitarbeitenden von administrativer Routine

Projektpartmer

Eckdaten

  • Projektlaufzeit: 16.08.2026 bis 15.11.2028
  • Förderprogramm: Niedersächsisches Innovationsförderprogramm für Forschung und Entwicklung in Unternehmen
  • Mittelgeber: Europäischer Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) und Land Niedersachsen
  • Bewilligungsstelle: Investitions- und Förderbank Niedersachsen, NBank

Weitere Informationen zur EU-Förderung in Niedersachsen: www.europa-fuer-niedersachsen.de